. 1.1. Come effettuare la prenotazione a Parigi?
Specificate le date del soggiorno, il numero di persone e i criteri relativi alla vostra scelta sul motore di ricerca. Vedrete apparire una lista d’appartamenti corrispondenti alla vostra richiesta e il prezzo del vostro soggiorno. Potete inoltre cliccare su “saperne di più” per conoscere nel dettaglio le caratteristiche dell’appartamento da voi scelto. Una volta effettuata la scelta, “cliccate” su “prenotare”. Vi verranno allora richieste le vostre coordinate e vedrete apparire la vostra fattura. Per convalidare la prenotazione a Parigi dovrete inviare una fotocopia della vostra carta d’identità, oppure il numero della vostra carta di credito che fungerà da cauzione durante tutto il periodo del vostro soggiorno.
Una volta effettuata l’operazione sarà inviata a voi e al vostro futuro proprietario un’ e-mail di conferma che vi solleciterà a rinviarci il più rapidamente possibile la vostra prenotazione a Parigi firmata e gli eventuali elementi mancanti(carta d’identità o numero della carta di credito) via fax o via e-mail. In tal modo verrà confermata la vostra richiesta. In caso contrario, la vostra opzione verrà annullata entro 72 ore. La vostra prenotazione a Parigi risulterà sul vostro spazio personale disponibile sulla pagina d’accoglienza del sito. E’ sufficiente inserire il vostro login e la vostra password. Potrete chiaramente contattarci qualora dovessero insorgere problemi.

. 1.2. Perché devo dare il numero della mia carta di credito?
La vostra carta di credito eviterà le spese di cambio. Essendo responsabili di tutti i danni da voi commessi, ed al fine di evitare conseguenti rischi, siete invitati a sottoscrivere un contratto d’assicurazione per villeggiatura.

. 1.3. Perché non c’è un sito protetto?
Dato che abbiamo necessità di conoscere le cifre della vostra carta di credito in relazione alla cauzione dell’appartamento affittato, non possiamo operare attraverso un sito protetto. E’ per questo motivo che vi diamo la possibilità di comunicarci i numeri della vostra carta per fax ,per posta, per e-mail o per telefono, per tutti coloro che esitassero ad inviare i propri numeri per internet.

. 1.4. Perché devo dare una fotocopia della mia carta d’identità?
Ad ogni richiesta viene sollecitato un proprietario che si impegna a riservarvi un opzione sul suo appartamento fino al momento in cui riceverà i documenti. E per tale motivo che vi chiediamo di impegnarvi inviando le vostre coordinate bancarie o la fotocopia di un vostro documento d’identità, che servirà in seguito a confermare le vostre coordinate e convalidare la veridicità del vostro pagamento.

. 1.5. Quali sono le date del prelievo?
Il pagamento del vostro affitto indicato sarà da regolare direttamente al vostro ospite secondo le modalità e le date indicate sul vostro contratto.

. 1.6. Quali vantaggi e sicurezze mi da Parislodging?
Affidandovi a Parislodging, vi troverete di fronte ad una grande scelta di appartamenti assieme ad una dettagliata descrizione, un percorso personalizzato di richieste e di prenotazioni, una garanzia di sicurezza dei regolamenti e soprattutto una lunga esperienza.
Una volta determinata nella banca dati di Parislodging un riferimento di soggiorno, il proprietario dell’appartamento che avrete scelto di affittare, stabilisce la vostra prenotazione a Parigi precisandone le condizioni d’accesso e la descrizione, oltre ad una fattura. Ogni prenotazione a Parigi inviata è considerata come l’esito delle trattative fra voi e il proprietario ed è pertanto da considerarsi definitiva. Tuttavia, dovrete rinviare la vostra prenotazione a Parigi firmata a Parislodging al fine di completare il vostro dossier. In caso contrario la prenotazione a Parigi verrà annullata entro 5 giorni e senza alcun preavviso. Il proprietario dell’appartamento prescelto riceverà ugualmente una copia della vostra prenotazione a Parigi. Una volta che il proprietario e voi stessi sarete messi in contatto, della locazione non potranno beneficiarne terzi. Il non rispetto di tale clausola comporterebbe l’immediata cessazione dell’affitto a vostro torto e il versamento delle penalità previste per questo caso.

. 1.7. In caso di controversia, che mi porta Parislodging?
Passando per Parislodging, avete un'ampia scelta d'appartamento con descrizioni dettagliate, un seguito personalizzato delle domande e delle prenotazioni, una garanzia di sicurezza del regolamento e soprattutto una lunga esperienza.

. 1.8. Quali modalità di pagamento accettate?
Il pagamento si effettua unicamente con carta di credito Visa, Eurocard, Mastercard o American Express. Tuttavia accettiamo i bonifici o i pagamenti in assegni francesi o in contanti, a condizione che vi siano le coordinate bancarie. Altrimenti richiediamo un assegno di cauzione certificato o incassato per un valore che eguagli il valore della fattura della prenotazione a Parigi. Tali cauzioni sotto forma di assegno sono accettate unicamente per quanto riguarda le prenotazioni effettuate 20 giorni prima della data di arrivo.

. 1.9. Ho già effettuato una prenotazione a Parigi in passato, in che modo posso effettuarne un’altra?
Una volta scelto l’appartamento è sufficiente “cliccare” su “prenotare”. Accederete quindi al modello della vostra fattura che dovrete convalidare fornendo le vostre coordinate bancarie (numero della carta di credito) o la fotocopia della vostra carta d’identità.

. 1.10. In che modo ricevo conferma della mia prenotazione a Parigi?
Riceverete la vostra prenotazione a Parigivia e-mail grazie ad un allegato che vi permetterà di stamparla per poi firmarla e rinviarcela firmata e con gli elementi mancanti. Verranno allora indicate le coordinate del vostro proprietario, la fattura, ecc..

. 1.11. Non riesco a contattare il proprietario, come posso raggiungerlo?
Sulla vostra prenotazione a Parigi troverete tutte le coordinate del vostro proprietario (e-mail, telefono, cellulare, telefono dell’ufficio..) Dovrete imperativamente contattarlo per presentarvi.

. 1.12.In che modo avviene l’accoglienza?
Dovrete presentarvi all’indirizzo prestabilito e all’orario precisato sulla vostra prenotazione a Parigi. Se arrivate o partite dall’appartamento affittato al di la dell’orario stabilito al momento della prenotazione a Parigi (tolleranza 1 ora al di la della quale se non avete avvertito l’affittuario, quest’ultimo non è tenuto ad attendervi), vi verrà automaticamente fatturata la somma di 30 euro.
In tal caso il proprietario vi accoglierà direttamente nell’appartamento per mostrarvelo, consegnarvi le chiavi e farvi firmare la perizia. L’appartamento dovrà essere in buono stato, pulito, e con gli elettrodomestici funzionanti. Non esitate a porre al proprietario eventuali domande. Dovrete obbligatoriamente firmare, nel momento del vostro arrivo, lo stato dei luoghi dell’appartamento o della camera. Tale inventario costituisce il solo riferimento in caso di controversia riguardante lo stato dei luoghi del vostro soggiorno, non essendo Parislodging responsabile delle controversie relazionali fra voi e il proprietario.
Se malgrado le diverse precauzioni, l’appartamento non dovesse corrispondere alla descrizione data in precedenza, Parislodging non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile di un errore del proprietario a riguardo (dovuto a dissimulazione, omissione, vizio). Pertanto ogni diversivo dovrà essere indicato nello stato dei luoghi. Il proprietario è inoltre tenuto ad indicarvi i numeri del contatore d’elettricità e del gas, così come l’orario di partenza dall’appartamento. In tal modo potrà tornare a riprendere le chiavi all’orario desiderato, farvi firmare lo stato dei luoghi d’uscita e sollecitare direttamente il pagamento relativo al vostro consumo di gas e di elettricità.

. 1.13. Cosa devo fare al momento della partenza?
All’orario indicato sul vostro stato dei luoghi, il proprietario o un suo diretto rappresentante, dovrà verificare che il suo appartamento sia nelle stesse condizioni del giorno del vostro arrivo (salvo il lavaggio delle lenzuola). In seguito dovrà inscrivere le nuove cifre del contatore del gas e dell’elettricità, moltiplicando la differenza sulla base del calcolo in vigore . Tale spesa comprende l’elettricità e l’acqua .La pulizia dell’appartamento è a vostro carico durante l’intero periodo della locazione e prima della vostra partenza.
Se una pulizia si rivelasse tuttavia necessaria al momento della partenza, verrà indicato nello stato dei luoghi e sarà a carico dell’inquilino (tariffa indicata nelle proposte di affitto).
In caso di danni o di problemi che necessitassero una riparazione di cui la responsabilità è vostra, dovrete farvi carico della sostituzione o delle spese occasionate. In tal caso verrà indicato congiuntamente sull’inventario e inviato a Parislodging che lo trasmetterà alla nostra assicurazione, che vi rimborserà direttamente. La somma corrispondente alla sostituzione sarà addebitata sulla vostra carta di credito alla ricezione dell’inventario e dei documenti necessari alla sostituzione (fatture, attestati..). Al momento della prenotazione a Parigi, vi proponiamo una polizza d’assicurazione “annullamento e villeggiatura”.
In tal modo, risolvendo la percentuale della locazione totale indicata sulla vostra prenotazione a Parigi, sarete rimborsati dei vostri acconti ed esonerati dal versamento del saldo della locazione in caso di annullamento del soggiorno, oltre ad essere coperti per tutti i danni occasionati nell’appartamento, fatta eccezione per i danni intenzionali, atti di vandalismo o furto (vedere condizioni di assicurazione allegate). L’ammontare della polizza verrà addebitata assieme al saldo della vostra fattura. Se decideste di non optare per la nostra polizza d’assicurazione, dovrete informarcene, tramite conferma da voi firmata e presentando l’attestato della vostra compagnia d’assicurazione che vi copra dai rischi legati alla villeggiatura.

. 1.14. quali sono i rischi che comporta tale sistema di locazione?
Se il vostro soggiorno è stato preparato correttamente, se avete contattato il proprietario e posto le vostre domande per tempo, vi sono piu’ vantaggi che rischi. Il rischio principale sta nel non degradare i beni contenuti nell’appartamento e che lo rendono caloroso e gradevole in confronto a una camera d’albergo.

. 1.15. Non sono la persona che occuperà l’appartamento, chi devo indicare nella prenotazione a Parigi?
In tal caso dovete indicare il nome della persona che si presenterà all’appartamento ma inviare la carta d’identità della persona che fornirà il numero della carta di credito.

. 1.16. Necessito il rilascio di un documento d’affitto o di una fattura?
Troverete tali elementi nel vostro spazio personale visibile sulla nostra pagina d’accoglienza

. 1.17. Cosa accade se non mi presento in orario all’appuntamento?
Se non avete avvertito il proprietario, costui vi aspetterà massimo per un ora, al di là della quale non è tenuto ad attendervi per rimettervi le chiavi. Dovrete allora riprendere appuntamento. La notte eventualmente persa non sarà rimborsata.

. 1.18. cosa accade se non posso venire?
Dal momento in cui la vostra presentazione è stata confermata per e-mail o qualsiasi altra forma scritta, al fine di registrarla definitivamente, preleviamo il 50% della totalità del soggiorno a titolo di acconto per il quale nessun rimborso sarà possibile. Il saldo del vostro soggiorno sarà direttamente prelevato dalla vostra carta di credito 20 giorni prima del vostro arrivo. Termine passato il quale non verrà effettuato alcun rimborso della totalità del soggiorno.
Se desiderate annullare la vostra prenotazione a Parigi 20 giorni prima del vostro arrivo, dovrete confermarlo tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, in modo che non vi venga addebitato il saldo di prenotazione a Parigi. Unicamente le modifiche di prenotazione a Parigi(date, numero di persone, …) che non costituiscano una diminuzione del prezzo totale e che non richiedano spese di dossier in caso di realizzazione, saranno per quanto possibile tenute in conto.
In caso di annullamento o defezione da parte del proprietario dopo la registrazione di una prenotazione a Parigi, costui si impegna ad alloggiarvi in un luogo di uguale o superiore qualità non a rimborsarvi delle spese ingaggiate se nessuna delle destinazioni vi conviene.
Al momento della vostra prenotazione a Parigi, vi proponiamo una polizza d’assicurazione per villeggiatura. Così, risolvendo la percentuale della locazione totale indicato sulla vostra prenotazione a Parigi, sarete rimborsati del vostro acconto ed esonerati dal versamento del saldo della locazione in caso di annullamento del soggiorno, secondo le condizioni generali d’assicurazioni esposte sul nostro sito.

. 1.19. Ho causato un danno, come avviene la dichiarazione?
Potete dichiarare il danno direttamente al proprietario, oppure indicare nello stato dei luoghi al momento della restituzione delle chiavi, la natura del danno. Lo stato dei luoghi sarà trasmesso alla nostra assicurazione che vi rimborserà direttamente secondo le condizioni generali della nostra polizza d’assicurazione. A riguardo dello stato dei luoghi, la somma dovuta in sostituzione sarà addebitata direttamente sulla vostra carta di credito, in funzione degli elementi fornitici dal proprietario (fatture, attestati..)

. 1.20. Come pagare l’energia utilizzata? Riceverò una fattura?
Potete pagare il saldo del consumo direttamente al proprietario, oppure indicare la somma nello stato dei luoghi. In tal modo la somma verrà prelevata dalla vostra carta di credito o dalla vostra cauzione. Riceverete così una fattura direttamente consultabile nel vostro spazio personale sulla nostra pagina d’accoglienza.

. 1.21.Se decido di modificare la mia prenotazione a Parigi, ci sono delle spese?
Tutto dipende dal tipo di modifica. Se non si rivelasse necessario stabilire una nuova prenotazione a Parigi, il tutto avviene gratuitamente. Se invece dovesse essere effettuata una nuova prenotazione a Parigi, verranno fatturate le spese di modifica per la somma di 30 E

1.22. Da quale momento la mia prenotazione a Parigi è confermata?
Al momento della ricezione del numero della vostra carta di credito, del vostro documento d’identità, della vostra conferma firmata e di quella firmata dal proprietario, verrà addebitato il vostro acconto

. 1.23. La mia prenotazione a Parigi può essere annullata?
Sì, nel caso in cui non ricevessimo tutti i documenti entro 5 giorni. Una volta convalidata, ogni prenotazione a Parigi considerata come l’esito delle trattative fra voi e il proprietario ed è pertanto da considerarsi definitiva.
L’annullamento da parte vostra o del proprietario è sottoposto alle condizioni generali di locazione Parislodging che riprende i termini dei regolamenti in vigore. (vedere condizioni generali). In effetti, conformemente alle disposizioni della legge della 13 luglio 1992 e precisamente dell'articolo 102 del decreto della 15 giugno 1994. , “… in caso di ritiro la cui responsabilità spetta all'inquilino, le somme impegnate sono dovute al proprietario se l'annullamento interviene meno di 20 giorni prima del suo arrivo. Oltre solo la rata definita al momento della firma del contratto è dovuto al proprietario. Qualsiasi domanda d'annullamento dovendo essere effettuato da lettera raccomandata con imputato di ricezione). Al contrario in caso di ritiro la cui responsabilità spetta al proprietario del luogo d'accoglienza, è nell'obbligo sia di adottare qualsiasi disposizione per rialloggiare l'inquilino in un bene immobile di categoria uguale o superiore e più vicino in termini di prossimità, di comodità, di servizio e d'accoglienza (essendo il trasferimento verso il bene immobile di sostituzione e la differenza di tariffa a carico del proprietario), sia trasferire la totalità delle somme versate dall'ospite e una compensazione eventuale .... ».